车型：柯米克车辆防尘罩漏油（属于三包质量问题免费更换），2020年4月6号下午进站更换防尘罩，结果维修的工作人员不爱护客户的车，铁锤使劲敲，把用户车辆半轴螺纹打烂，半轴内外圆打伤，前轮轴头总成敲伤用户表示非常不满意，虽然店内4月6号晚上已经修好，但是只是简单处理，没有更换新的配件，用户不满，用户表示如果出现安全问题店内需要负责，投诉上汽斯柯达官方后，4s店同意更换前轮左右两条半轴，但前轮轴头总成需要等更换半轴顺便检查。
5月7号来4s店换配件，拆出来后技术经理看到轴头总成确实被敲伤，而且敲伤轴头总成也给轮毂内圆拉伤，同意更换前轮轴头总成。昨天路过4S店,顺便咨询配件来了没有。找到理赔质保经理，他说没有更换前轮轴头总成，只更换两条半轴。他叫技术经理过来，技术经理说不可以换了。4s店说话出尔反尔，上次说同意更换，现在又说不可以更换。跟他们说出现安全问题能不能保证我的人生安全，他们说不能保证。弄坏我的东西，还能理直气壮要我去找厂家赔偿。
在此，告诫希望车友们去4S店保养也好，维修也好，不要再客户休息室坐，多到现场观摩观摩，在这里我就不多说了，你们清楚的。
希望有关部门给予查处…
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