2月28日，罗女士向凉山州长信箱反映“凉山州车管所机动车业务大厅办事效率缓慢”，具体内容如下：凉山州车管所机动车业务大厅办事效率缓慢，经常去办理抵押从上午8点开始排队，运气好上午能办理到，运气不好要下午才能办理，如果下午去，90%不能办理到业务！新车管所修建的是好，但是反而办事效率越来越低。这个情况已经持续好几个月了，请问什么时候能多开窗口？加快办理速度！
3月2日，凉山州公安局答复如下：
“目前，全凉山州机动车保有量持续增加，二手车的交易量越来越大，前来办理机动车相关业务的量不断增大。自2017年11月起凉山州公安局交通警察支队持续打击非法中介，严禁非法中介代办。部分办事群众前来自行办理业务有时所提供的手续资料不齐全或不符合要求，导致业务办理较慢。就您所反映的问题，凉山州公安局交通警察支队正在积极整改，机动车业务大厅正准备升级改造，增加业务办理窗口，工作人员也正在招聘中。”
（据中国凉山彝州新闻网）
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