3月15日,央视3.15晚会曝光了二手车互联网交易平台-车易拍,通过大量暗访得知其拍卖竞价系统存在猫腻。
车易拍是一家二手车在线交易平台,通过这个平台,消费者个人可以将车卖给全国的二手车商。在其网站上,用醒目的粗体字强调着,这里的二手车交易“快速”、“透明”、“无差价”。拍卖流程非常简单。卖车人经过预约、检测就可以进行15分钟的网上竞价。
1、高科技下的两块屏猫腻其实是行业潜规则
从央视的报道可以简单归纳出其中的逻辑,比如消费者A准备出售一辆心理价位7万元的车,中间商车易拍要抽成5000元,也就是说这款车实际底价是7.5万元,由于存在两块屏,卖家A是看不到买家B的实际出价的,所以只要最高价超过7.5万元,这款车就能成交了。
比如买家B实际出价7.6万元,到卖家A手里只有7.1万元,但超过了你的心理价位7万元,你还觉得赚了,这真是一个好平台,殊不知就这样被平台克扣了5000元。当然激烈的竞争下,这笔钱也没有落入车易拍的腰包。据《我有车》采访一位二手车行业内的资深人士表示,这个钱是业内潜规则,或返给4S店或者二手车经理个人,这是快速扩张市场用的方法。
现在官网已被替换
既然是潜规则,车易拍就没有错吗?显然不是,首先其官网打出来了无差价的巨大宣传标语,这两块屏明显违反了其经营理念。其次,表面上为消费者带来更大的利益,让卖车的用户获得高价,实际上是明目张胆的两头坑。
其实传统的拍卖方式就能避免这种潜规则,可见高科技未必是有效改变市场的好方式,比如我们熟知的珠宝、玉器、古董的拍卖,都是现场拍卖,很难在价格上作假,在商品成交后,拍卖公司是要向双方收取佣金,这是有相关的法律依据的。《中华人民共和国拍卖法》第四章第五六条对于佣金有详细的规定,规定委托人、买受人与拍卖人对拍卖佣金比例未作约定,拍卖成交的,拍卖人可以向委托人、买受人各收取不超过拍卖成交价5%的佣金。
而目前我们熟知的几大互联网二手车平台,对于有保障的二手车都会都会向买家收取佣金。车易拍为了扩大交易量,只能采用这种潜规则的方式来收取佣金支持其发展,不然就很难达成日成交破5000万的交易额吧!是什么迫使车易拍这么做呢?
2、市场竞争各大互联网平台争抢客源车易拍故意为之
《我有车》曾发布《如何买/卖二手车,瓜子/人人车/优信靠谱吗?》,在没有建立诚信的机制下,互联网二手车依旧很难有大发展,但各大平台烧钱的实力可不低,这方面车易拍却非常“低调”,原来人家在闷声发大财。
来自车易拍CEO杨雪剑致内部员工的一封信中内容显示,在2015年,车易拍检测上架超过65万辆车,成交额接近180亿元,再次实现了超过250%的年度同比增速,在北京这样的核心城市达成了接近15%的市场占有,并基本实现了盈亏平衡的财务指标。2015年,车易拍完成了1.1亿元D轮融资和近1亿元的D+轮融资。
而在今年年初,先是传出瓜子二手车2亿美元A轮融资,紧接着人人车也疑似融到了D轮1.5亿美元。相比这样的融资额度,显然车易拍的体量难以与互联网新巨头抗衡,为了业务发展只能铤而走险运用行业潜规则了,在互联网行业老二都会很难,更不要说老三、老四、老五了。
当然,这里面作为消费者的我们也是有一定的责任,享受惯了免费的服务,如果突然冒出来一个要跟你收钱的,你自然不会答应的,这也从侧面催生出一些表面和善背地里坑人的公司出来。
总之,车易拍上央视的3.15晚会并不冤,请不要说忘了充值这样的话,车易拍对央视报道已经做出了官方回应!
详见下图:
通篇回应没有向被欺骗的消费者道歉的意思,反而说这是行业普遍的收费规则(普遍的收费规则都是明示出来的),当初的无差价承诺呢?不好意思官网已经撤掉了!
反而车易拍的相关人士还在调侃央视:
看到这个图我想说:车易拍,你欠消费者一个道歉!
最后放一个有意思的图吧:
百度真是一个很有意思的公司(车易拍就是北京巅峰科技有限公司)!(最新消息,这个认证已经被百度撤销了)
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