美团方面在记者的回复称，在上海上线“出租车感谢费”的初衷原本是考虑到春节期间供需紧张，为鼓励司机坚持服务，乘客可以自由选择是否给司机感谢费。目前美团打车正在和有关部门就其中涉及的政策法规问题进行沟通，并已经第一时间将该模块下线，就方案进行进一步评估和研究。
此前媒体报道，近期，上海市消保委发现，“美团打车”上线“出租车感谢费”服务，涉嫌侵害了消费者的合法权益。有许多消费者向上海市消保委反映出租车市场价格混乱，“打车难”“打车贵”的情况频发。经市消保委调查了解，“美团打车”上线的“出租车感谢费”模块，实则为出租车加价功能。对此，上海市消保委将于2020年1月20日就“出租车感谢费”问题公开约谈“美团打车”。
上游新闻记者何品非
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